A.设立容易到达且标识明显的献血场所 B.缩短献血者等候的时间 C.工作人员良好的举止 D.保持献血者记录 E.充分理解献血者
A.2000年7月12日 B.2000年8月10日 C.2000年9月12日 D.2000年10月12日 E.2000年7月10日
A.在全社会营造献血光荣的理念 B.血站所有员工对献血者招募负有责任 C.充分理解献血者 D.献血者抱怨经过妥善处理,可转化成忠诚的顾客 E.对献血者个人资料保密
A.献血者的详细资料 B.告知方式要妥当 C.告知人员要有良好的素质 D.告知环境要适当 E.通知当地卫生部门
A.给予指导和咨询 B.不必进行指导咨询 C.只做到保密即可 D.提供心理咨询 E.提供技术指导
A.体温、体重、血红蛋白 B.体重、血型、体格 C.体格、体重、血红蛋白 D.血压、血型、血红蛋白 E.血压、体重、血红蛋白
A.专业能力、职业道德、语言表达能力 B.职业道德、语言表达能力、沟通技巧 C.专业能力、职业道德、沟通技巧 D.耐心细致、职业道德、沟通技巧 E.语言表达能力、职业道德、沟通技巧
A.行使选择权和决定权的前提 B.进行无偿献血的前提 C.行使权利的需要 D.履行义务的需要 E.定期献血的前提
A.献血者自愿同意献血 B.献血者愿意将其血液进行TTI检测并被告知结果 C.献血留样的用途 D.献血者信息及检验结果的长期保存 E.以上均包括
A.对献血者抱怨快速有效地处理 B.对献血者个人资料保密 C.血站所有员工对献血者招募负有责任 D.充分理解献血者 E.在献血者招募过程中的各个环节,对献血者体现充分的关爱