通信电子计算机技能考试
电信业务客户经理(中级)电信业务客户经理(中级)综合练习章节练习(2018.03.03)
来源:考试资料网
填空题
无线PBX无线总机功能支持无线中继端口的呼入号码连选,总机电话号码可只公布(),实现呼入(),使企业具备无线总机号码。
参考答案:
一个;不占线
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填空题
**139业务又称(),仅面向()客户开放,无需登记,客户只要开通()功能就能在**139业务开通国家使用该业务。
参考答案:
USSD国际漫游回拨业务;中国移动全球通;国际漫游
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多项选择题
企业彩报可直接使用的常用模板有()。
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填空题
按照福建铁通《四类客户回访工作制度》要求,对()、()、()、()四类客户要做到100%回访。
参考答案:
新装;故障;投诉;拆机
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判断题
拜访礼仪中握手的力度及时间:力量适度,时间以五至十秒为宜。()
参考答案:
错
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填空题
铁通本地网营业区内通话费资费标准是:0.18元/前3分钟+后每分钟()。
参考答案:
0.09元
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填空题
通过短信方式申请WLAN编辑()发送到10086;修改密码编辑()发送到10086;重置密码编辑()发送到10086。
参考答案:
SQWLAN;XGWLANMM;CZWLANMM
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填空题
登陆“财信通”业务门户网站()申请开通。
参考答案:
www.1065088.com
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判断题
在企业建站的标准版本套餐中,网站空间有1000M,模板数目200个,免费服务12次/年。()
参考答案:
错
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填空题
农信通退订本地农业信息发送()至服务代码。
参考答案:
QX+空格+业务代码
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