A.评定国家质量奖企业质量工程师 B.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势 C.要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量 D.获得国际承认
A.顾客与市场的结果 B.财务结果 C.过程有效性结果 D.组织的治理和社会责任结果
A.组织的长远规划 B.组织的当前绩效 C.竞争者的当前绩效 D.竞争者的预测绩效
A.日本戴明奖 B.欧洲质量奖 C.美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖 D.英国国家质量奖 E.美国波多里奇国家质量奖
A.绩效 B.战略 C.过程 D.社会责任 E.结果
A.战略的实施情况 B.当前水平 C.改进的速度和广度 D.市场占有率 E.与标杆的绩效对比
A.符合性 B.成熟度 C.质量奖 D.产品质量
A.组织的经营绩效 B.企业的战略规划 C.前进的方向 D.业绩完成情况
A.部门经理加一名顾问 B.一名质量控制工程师 C.无工长参加的QC小组 D.工厂经理
A.21 B.22 C.23 D.24
