- 搜标题
- 搜题干
- 搜选项
移动营业员理论考试业务知识综合练习章节练习(2018.03.27)
- 填空题
优秀的电话客服代表必须具备以下5项素质1、（）、有较强的分析能力及处理问题能力、（）、有强烈实现自我价值的意识、有较强的人际关系及沟通能力。
答案：积极热情、性格开朗、有责任感；有承受压力的能力 - 问答题
小灵通的八大特点？
答案：1）移动通信：小灵通可在要地网无线网络覆盖区内自由移动使用
2）话费低廉：单向收费，通话资费标准与普通固定电话... - 问答题
请简要说明139邮箱的资费。
答案：0元，5元，20元。