珠宝首饰营业员章节练习(2018.03.26)

填空题
商场店收货饰品标准：单粒（）分以上钻饰、（）千元以上的其他珠宝类饰品、（）、（）克以上黄铂金。
答案：30；5000；金条；20；
填空题
营业开门时，珠宝顾问、部长、保安均要确保所有柜台门都（）后，开启大门正式营业。
答案：上锁
问答题
试述钻石首饰销售中的常用语。
答案：钻石首饰销售中的常用语有：您好!您早!欢迎光临!请随便看看。请您稍等。对不起，让您久等了。光泽、火彩、内含物是钻石结晶过...
填空题
当我们在销售出钻石饰品前时，一定要先检查货品（）、证书（）、标签（）三者都统一的情况之下才可以销售
答案：字印；内容；内容
填空题
用（）的手拿起饰品，将饰品有（）和（）展示给顾客看。另一只手（），（），中指指向饰品。
答案：戴手套；特点；最美的一面；手指并拢；手心略朝上
填空题
GIA鉴定证书号防伪检测激光打印在（）。
答案：腰棱面
填空题
员工沟通分为（）、（）、（）。
答案：每月员工固定沟通日；每月员工绩效面谈；紧急和临时性沟通
多项选择题
翡翠的颜色包括（）等
A.红色
B.绿色
C.白色
D.紫色
多项选择题
钻石的颜色分类包括（）三个系列
A.开普系列
B.褐色系列
C.彩色系列
D.灰色系列
填空题
跨区域以旧换新服务：（）不同省份以旧换新业务。
答案：不允许进行