A.将项目干系人分组以便于辨认 B.尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动 C.注意到项目的干系人经常有着截然不同的目标，这就使项目干系人管理复杂化 D.认识到角色和责任可能重叠
A.执行机构所有的干系人 B.所有项目干系人 C.项目管理小组成员和项目主办单位 D.沟通管理计划中规定的人员
A.隐瞒可能会让项目团队或高层管理难堪的信息 B.充分准备各种图表 C.使用仅表明本周信息的进度图表 D.定期规范地提供准确、完整、及时的数据资料
A.状态报告介绍项目在某一特定时间点上所处的位置，要从达到的范围、时间和成本三项目标上讲明目前所处的状态 B.进度报告介绍项目组在一定时间内完成的工作 C.绩效报告通常需要提供有关范围、进度、成本和质量的信息 D.状态报告除了需要列出基本的绩效指标外，同时需要分析进度滞后（或提前）和成本超出（或结余）的原因
A.识别项目的所有潜在用户来确保完成需求分析 B.通过制订对已知的项目干系人反应列表来关注对项目的批评 C.避免项目干系人在项目管理中的严重分歧 D.在进度和成本超越限度的情况下建立良好的客户关系
A.封闭式问题 B.开放式问题 C.探询式问题 D.假设性问题
A.项目经理 B.信息的发送者 C.信息的接收者 D.信息的发送者和接收者
A.项目经理如何有效地与团队建立关系 B.项目经理在组织层级中的地位 C.项目的规模和性质 D.项目经理的薪水和年龄
A.对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责 B.项目干系人管理提高了干系人的满意度 C.项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜 D.项目干系人管理加强了人员的协调行动能力
A.口头 B.正式书面 C.办公室会谈 D.非正式书面
