A.强烈地关注产品 B.持续不断地改进 C.精确地度量 D.向员工授权 E.改进组织中每项工作的质量
A.策略 B.规程 C.规则 D.规划 E.预算 F.政策
A.划分业务工作 B.确定职责和权限 C.设计运作方式 D.形成组织结构 E.决定人员配置
A.时间计划 B.专项计划和综合计划 C.区域性计划 D.战术性计划和战略计划 E.数字化的计划（预算）
A.护理工作缺乏连贯性 B.所需人力物力费用多 C.人员编制、素质、经济影响 D.护理工作节奏快，护士压力大 E.对领导的管理技巧和能力要求高
A.实施 B.记录 C.分配时间 D.列出目标 E.排列顺序
A.基础训练 B.学历教育 C.定向培养 D.知识更新 E.在实践中不断提高
A.提出问题 B.充分利用反馈机制 C.保持情绪高涨 D.平等待人 E.多运用描述性语言
A.下属信服、尊敬 B.激励作用大 C.比较稳定 D.影响力持久 E.影响力有不可抗拒性
