通信电子计算机技能考试
高级电信营销员章节练习(2018.03.05)
来源：考试资料网
多项选择题
以下哪些属于售后服务：（）
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单项选择题
目前电话结账周期为（）。
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单项选择题
需与客户见面时，营销员一定要遵守约定时间，一般应提前（）左右到达约定地点。
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单项选择题
中国是第（）个国家级Internet网络成员。
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单项选择题
（）是指经过加工、制作，用于销售的产品。
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判断题
在商务谈判中，将人与讨论中的问题分开，就是双方站在对立的立场上看问题。
参考答案：
错
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单项选择题
（）是指在数据通信系统中，线路上每秒传送的构成代码的二进制位数。
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问答题
说出Internet支持的五种业务。
参考答案：
①文件传送；
②电子邮件；
③信息浏览；
④远程登陆；
⑤多媒体信息传送。
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单项选择题
站在客户的立场上，（）质量不佳意味着他们在金钱或面子上的损失。
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单项选择题
电信企业向客户收费，提供（）
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