通信电子计算机技能考试
电信业务营销知识电信市场与市场营销章节练习(2018.02.25)
来源:考试资料网
填空题
超级一号通业务用户密码和管理密码的长度分别为()位和()位。
参考答案:
6位;6位
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判断题
自主建站业务中可设置无限级子栏目,且可对其随意添加、删除、修改、排布;可隐藏栏目,也可设置会员组访问权限。
参考答案:
对
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填空题
交费卡目前可以对()业务和()业务进行交费充值。
参考答案:
固定电话;超级一号通业务
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单项选择题
电信市场营销要在()上下工夫。
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判断题
中国电信CRM系统由客户信息管理、经营信息管理与分析、营销信息管理与分析、服务信息管理与分析和销售信息管理与分析五大模块组成。
参考答案:
对
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问答题
客户死亡家属想办理市话业务,应办理哪些手续?
参考答案:
应持客户死亡证明先办理更名过户手续,按新名义、持本人身份证办理所需市话业务。
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单项选择题
我的e家的传播口号是()。
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填空题
商务领航”既是()又是一个()平台。
参考答案:
客户品牌;系统应用
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判断题
“营销近视症”指的是生产观念。
参考答案:
错
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单项选择题
中国电信互联星空网址是()。
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