电信业务客户经理（中级）章节练习(2018.02.23)

问答题
简述通过互联网进入彩铃网站修改彩铃密码，并查询设置记录和赠送记录。
答案：登陆山东移动彩铃网站：sD.12530.com（通过其它网站如www.12530.com通过网站链接等方式进入该网站也可...
问答题
中国电信广东公司三级经理的首任年龄要求是什么？
答案：
男一般不超过45周岁，女一般不超过40周岁。
多项选择题
登陆移动梦网“手机视频”频道的“CCTV手机电视”栏目，通过（）这几种方式观看丰富多彩的媒体节目和电视剧。
A、直播
B、点播
C、下载
填空题
集团短信业务按照服务范围分为（）集团短信业务和（）集团短信业务。
答案：省内；全网
填空题
ADC是指中国移动为集团客户（主要为中小企业客户）按需提供基于（）的（）式的信息化应用服务。
答案：移动终端；托管
单项选择题
手机阅读新书速递专区的短信业务开通方式为（）。
A、KTYD#XS
B、KTYD#XH
C、KTSDZQ
D、KTXSSDZQ
填空题
（）是以整合企业内外部所有资源为手段，重组再造企业的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素，以实现企业目标的、全面地、一致化销售。
答案：整合营销
判断题
话费管家业务可拨打100607根据提示选择1号键进行取消。（）
答案：错误
判断题
WLAN业务采取按时长计费，计费单位为小时。（）
答案：错误
判断题
接听电话要及时，应在电话铃响五声以内拿起话筒。（）
答案：错误