质量管理学章节练习(2018.02.22)

多项选择题
常见的计量值控制图有（）。
A.平均值一极差控制图
B.中位值一极差控制图
C.单值一移动极差控制图
D.连续性一极值控制图
E.瞬时值一极差控制图
问答题
若发现员工无意作假，相应责任人是否应受到处分？
答案：按公司规定处罚，以保证数据的真实性。
单项选择题
质量管理体系审核过程中，必须提交审查的文件是（）
A、质量手册
B、作业指导书
C、质量计划
D、国家标准
问答题
产品参数使用X-R Chart控制，要求参数的工序能力一般为多少？
答案：
大于或等于1.33（Cpk³1.33）。
问答题
开展5S活动的原则是什么？
答案：（1）、自我管理的原则；
（2）、勤俭办厂的原则；
（3）、持之以恒的原则。
单项选择题
一旦收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（）。
A.数据分析
B.数据综合
C.阐明结果
D.结果展示
单项选择题
从总体中随机抽取一定数量的个体单位构成的集合为称（）。
A.样品
B.样本
C.观测品
D.检验品
名词解释
头脑风暴法
答案：需要组织5至10名具有一定研究能力和知识素质的专门人才，进行集体讨论，相互启发，相互激励，相互弥补知识缺陷，引起创造性设...
问答题
组织的关键绩效指标有哪些？
答案：①公司产品一服务特性
②主要市场
③主要顾客以及主要的质量和特性需要④组织文化，目的，使命，愿景
判断题
合格认证和安全认证是独立的，没有获得合格认证的产品可以获得安全认证。（）
答案：错误