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旅游政策法规与导游业务案例章节练习(2018.02.25)
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旅行社业务经营许可证制度所指的许可证是什么含义？
答案：它是旅行社经营旅游业务的资格证明，由国家旅游局统一印制，由具有审批权的旅游行政管理部门颁发。
- 问答题
小王所带的旅游团中有一位重要客人欲为其母亲买一只玉镯，但因故直到回程前仍未购到，所以他想给小王留下款项请他代为购买。请问：如果你是小王，将如何妥善处理此事？
答案：（1）一般情况下应该婉言拒绝，但因该客人是重要客人，所以可向领导汇报，经批准后，可协助办理；
（2）请客人留下... - 问答题
2011年5月，旅游局调查发现，抚顺A旅行社、抚顺B旅行社、抚顺C旅行社、抚顺D旅行社和抚顺E旅行社等五家旅行社在《辽沈晚报》和“抚顺旅游网”刊登违规旅游广告——出境旅游业务，事实上这五家旅行社均无出境旅游业务经营许可证。试分析该案例中涉及的法律问题。
答案：（1）上述行为属于未取得出境旅游业务和赴台旅游业务经营许可证而实施的招徕旅游者的经营行为，违反了《旅游法》第九十五条的规... - 问答题
王先生与某旅行社签订了赴巴厘岛6日旅游合同。王先生在机场大厅与领队碰面后，领队交给王先生一份行程单，王先生看到行程单上的旅行社并非与自己签约的旅行社，于是找到领队核实情况，领队告知旅行社信息无误，与王先生签约的旅行社把团委托给自己所在的旅行社。到达巴厘岛后，领队把王先生交给当地的地接导游后，便带着其他旅游者离开。直到王先生准备回国时，在机场候机大厅里才见到领队。经核实，与王先生签约的旅行社因未达到约定成团人数，擅自委托其他旅行社履行旅游合同。试分析该案例中涉及的法律问题。
答案：（1）旅行社擅自转团。其行为违反《旅游法》第六十三条规定，因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委... - 问答题
近年来，国内各地景区门票逢“节”必涨，5A级景区集体跨入“百元时代”，让众多旅游者纷纷大呼“玩不起”。各旅游地方对门票收入依赖导致的景区门票频频涨价，或者以景区人满为患之理由，以涨价限制旅游者数量；或者通过在景区多设园中园，在第一道门票之后再设第二道、第三道...，超过了很多旅游者的承受能力。试分析该案例中涉及的法律问题。
答案：（1）《旅游法》第四十四条规定，将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门... - 问答题
获得资格证几年未从业的，资格证自动失效？正式导游证有效期为几年？临时导游证有效期最长为几年？
答案：三年；三年；三个月。
- 问答题
在旅游团中，常有成年旅游者携带儿童旅游的情况，对此导游员应在做好旅游团中成年旅游者旅游工作的同时，还应该怎样根据儿童的生理和心理特征，做好关系和照料工作？
答案：（1）导游员在儿童饮食起居方面要多关心，多向家长了解其生活习惯。
（2）天气变化时，导游员要及时提醒家长给孩子...