质量管理学质量管理学综合练习章节练习(2018.02.03)

单项选择题
实施标高分析活动的最直接的效果是（）。
A.给企业的产品和过程带来大幅度改善
B.有利于企业认识自身在市场中的真实地位
C.有利于企业建立有效的目标
D.促进组织的变革
多项选择题
为了增加使用者的信心，休哈特控制图在设计时主要控制（）风险
A.α
B.β
C.生产者风险
D.消费者风险
问答题
PDPC法的一般实施步骤是什么.
答案：①集体讨论所要解决的问题
②对各子项进行讨论，预测实施结果，若预计可能行不通，则提出另外的方案
③根...
名词解释
重要件
答案：含有一个或多个重要特性的单元件。重要特性是指该特性如果失效或损坏，可能迅速导致或显著影响最终产品不能完成要求的使命，但不...
多项选择题
产品要求的确定应包括（）。
A.顾客规定的要求
B.顾客没有明示，但规定用途或已知预期用途所必须的要求
C.相关方的要求
D.适用于产品的法律法规要求
名词解释
不合格的控制
答案：
对材料、零部件或成品不能满足规定要求时所采取的措施。
单项选择题
通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行为是（）。
A.质量策划
B.质量保证
C.质量控制
D.质量改进
单项选择题
属于零不合格过程判异准则的是（）。
A.产品批中有不合格品
B.抽样检查n个产品批中有不合格品
C.n个产品批中有不合格品
D.连续检查n个产品批中有不合格品
多项选择题
质量计划是对特定的（），规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。
A、产品
B、项目
C、过程
D、合同
名词解释
复检和筛选费（）
答案：
返修品的检验费、试验费，库存产品发生质量问题的检验费、试验费，抽检退回来的不合格品的筛选费等。