球会管理章节练习(2018.02.25)

来源:考试资料网

问答题

参考答案:(一)年度会籍年度会籍并非享有完全权益的会籍,而是一种享有部分基本权益的年度推广卡。年度会籍是为短期居留人士和商务人士提...

问答题

参考答案:第一,熟记码数桩。第二,填补打痕。第三,当客人从沙坑打出球后,球童应该对沙坑中客人的脚印、打痕进行休整,第四,主动去寻找...

问答题

参考答案:1.发展信任与合作关系,把自己的利益建立在对方的发展基础上,与供应商建立解决问题和争议的程序。彼此诚实守信、互利互惠。2...

问答题

参考答案:高尔夫球会根据客人的活动规律,围绕客人整个消费流程,形成了由接待服务到后勤保障的一系列不同功能的服务系统。这个流程可以分...
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