电力职工应知应会知识营销业务章节练习(2018.02.27)

问答题
临时用电终止时，预收电费如何结算？
答案：用电终止时，如实际使用时间不足约定期限二分之一的，可退还预收电费的二分之一；超过约定期限二分之一的，预收电费不退；到约定...
问答题
对有两路及以上进线的客户，如何计算最大需量？
答案：对有两路及以上进线的客户，各线路应分别安装最大需量表，分别计算最大需量，无论最大需量是否同时出现，均累加计收基本电费。
问答题
出现营业电费差错如何统计？
答案：（1）指定专人管理，建立电费差错台帐，并按差错发生时间进行登记。
（2）凡在电费发行审核确认以前发现更正的，...
问答题
负控系统采集数据的种类？
答案：
（1）脉冲数据。
（2）485数据。
（3）遥信数据。
（4）交流采样数据。
（5）终端运行数据。
问答题
电价管理原则是什么？
答案：电价管理实行统一政策，统一定价的原则，分级管理。
问答题
用电客户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，执行什么电价计收电费？
答案：
为保证用电营业工作的秩序，仍按实际使用的容量执行两部制电价。
问答题
容量在315千伏安以上的国家粮食储备库应执行何种电价？
答案：
应执行非工业电价。
问答题
在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时，如何对用户计量计费？
答案：在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装臵时，可装设总的用电计量装臵，然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实...
问答题
因故未能抄表，如何处理？
答案：供电企业的抄表员应尽力取得用电客户的支持与配合，千方百计到位抄表。由于用电客户的原因不能如期抄录电能表示数时，可通知用电...
问答题
供电企业增加销售毛利的方法有哪几种？
答案：（1）开拓电力市场，增加售电量。
（2）优化售电结构，努力提高售电平均单价。
（3）强化营销管理...