用电营销考试电费帐务管理章节练习(2018.02.22)

填空题
供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别，分别安装用电计量装置，每个受电点作为一个（）。
答案：计量单位
填空题
签订合同资质审查材料包括：法定代表人（）、法定代表人（）、营业执照等。
答案：身份证明书;授权委托书
填空题
安装在客户处的计量装置，由（）负责保护。
答案：客户
填空题
计算用户（）、电度电费及功率调整电费时，应将损耗电量计算在内。
答案：基本电费
填空题
食品加工厂按（）计收电费，对不属于工业性质以营业为主的食品门市部，兼营一些仪器加工烘焙，不论容量大小，均执行（）电价。
答案：普通工业;非居民照明
填空题
通过实施“彩虹工程”，最终达到的目标是：客户供电可靠率（），优质服务满意率（）；行业作风举报投诉率为（）；实现（）的目标。
答案：100%；100%；零；只要您一个电话，其余的工作由我们来做
问答题
对按变压器容量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？
答案：按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。
单项选择题
《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。
A、1至3天
B、3至7天
C、5至7天
D、7至10天
填空题
按规定，对检举、查获窃电或违约用电的人员给予奖励，属电力系统外部人员的，按查获违约使用电费的15%给予奖励，最高不超过（）元，最低不少于50元。
答案：20000
名词解释
本年新欠电费
答案：
是指到报告期末止本年累计应该收取而未收取的电费金额。