A.最高管理层 B.质量委员会 C.管理者代表 D.质量管理部门
A.质量 B.机器 C.原材料 D.交货期 E.安全
A.发生次数 B.累计频数 C.矩形柱高 D.矩形柱面积
A.抓住问题的内部因素 B.抓住问题的外部因素 C.抓住问题的特征 D.如要解决质量问题，就要从人、机、料、法、环等不同角度进行调查
A.策划层 B.管理层 C.标准层 D.实施层 E.检验层
A.建立质量改进组织 B.确立质量改进任务和目标 C.巩固改进效果 D.选择质量改进工具
A.本阶段用于比较的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致 B.最好利用经济效益来说明改进的效果 C.改进的目标达到就可以，确认效果无关紧要 D.需确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生 E.即便没有取得效果，分析一下原因，也有收获
A.戴明环 B.朱兰环 C.石川环 D.休哈特环
A.间隔 B.准确 C.大小 D.分布
A.质量改进可以将不合格减少为零 B.质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期 C.质量改进具有很高的投资收益率 D.质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力
