A、成就感降低 C、情感衰竭 D、工作怠慢 D、放弃工作
A.接触认识熟悉阶段 B.规范阶段 C.过渡阶段 D.工作阶段
A、心理保健 B、行为协调 C、展示个人魅力 D、协调关系
A.愿意观察自己的情绪 B.愿意诚实面对自己的情绪 C.给自己和别人（员工）应有的情绪空间 D.替自己找一个安静定心的方法
A、社会认知 B、社会比较 C、性别原因 D、年龄原因
A、抑郁 B、丧失社会支持 C、无助感 D、抑制负面情绪的表达
