A.自觉遵守法律法规 B.遵守银行业协会制定的行业自律性规范 C.遵守所在机构的各种规章制度 D.保护所在机构商业秘密、知识产权和专有技术秘密 E.自觉维护所在机构的形象和声誉
A.银行自我监管 B.外部监管 C.行业自律 D.市场约束
A.若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置 B.对客户错误的投诉和建议无需理会 C.应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户 D.应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户
A.非内幕信息知情人利用不正当手段获得内幕信息，根据该信息建议他人买卖证券 B.内幕信息知情人根据内幕信息建议他人买卖证券 C.内幕信息知情人根据内幕信息自行买卖证券 D.内幕信息知情人向他人泄露内幕信息，他人利用该信息获利 E.非内幕信息知情人以不正当手段获得内幕信息，根据该信息买卖证券
A.是在民政部登记注册的全国性营利社会团体 B.最高权力机构为会员大会 C.会员大会的执行机构为理事会，对会员大会负责 D.协会的外部关系环境指银行业协会与会员单位的关系 E.以促进会员单位实现共同利益为宗旨
