球会管理章节练习(2018.02.07)

问答题
高尔夫球会的运营模式
答案：高尔夫球会经过几十年的发展，运营模式不断发展创新。从会员的特点和高尔夫球会吸引消费者的方式来看，球会的经营模式可以分为会...
问答题
何为超额预订？球会超额预订的参考依据有什么
答案：超额预订就是在预订容量已满的情况下，再适当增加预订数量，使预订数超过实际可预订的数量。超额预订存在着因为预订者全到而带来...
问答题
简述球场营运的支持系统
答案：（1）.硬件设施要素
球会的硬件设施是构成高尔夫球会特色、开展球会经营的基础。构成支持球会营运的硬件设施主要包...
问答题
论述球会管理制度的特点
答案：1、高尔夫规则是球会管理制度的基础
2、球会管理制度以保护会员权益为出发点
3、球会管理制度应具有科...
填空题
一般黄桩表示的是（）
答案：正面水障碍
问答题
高尔夫产品的内涵
答案：
①高尔夫产品主要用来满足人们高尔夫休闲运动的需要。②高尔夫产品是一种服务产品。③高尔夫产品以来土地资源，具有地域性。
问答题
强化短期收入对球会运作的意义是什么。
答案：球会的每一项经营活动都是一系列独特的、为顾客创造价值并为球会带来收益的过程。通过加强成本控制、质量管理、缩短周期时间、提...
问答题
如何评断草坪的功能质量
答案：（一）生长量（YielD.
它可以用草坪草茎密度数量来测量。
（二）生根度（Rooting）
名词解释
非球员
答案：
是指会员、嘉宾或团体不入场打球的亲朋好友
问答题
质量指标
答案：是用来表示高尔夫球场的人力、物力和财力的利用，以及在经营管理活动中服务质量和工作质量应达到的水平。质量指标通常是用相对数...