华夏银行考试华夏银行(个人资产)章节练习(2018.02.02)

单项选择题
（）是指客户存款在营业机构存储时间，以存入日算起至支取日前一天止，即算头不算尾。
A.本金
B.利率
C.存期
D.储种
单项选择题
客户拨打95577，需要支付（）
A.仅支付市话费
B.免费
C.须支付市话费和长话费
D.支付长话费
单项选择题
走访营销客户、搜集客户信息的四进营销不包括（）。
A.“进市场”
B.“进写字楼”
C.“进郊县”
D.“进社区”
单项选择题
《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》要求，支行年拜访贵宾户覆盖率不低于（）。
A.一次
B.两次
C.三次
D.四次
单项选择题
华夏卡十大功能平台中，针对储蓄平台描述的是（）
A.自助掌控，刷新机遇
B.多重管理，刷新保障
C.自在通汇，刷新保障
D.丽人专属，刷新时尚
单项选择题
定活两便储蓄存款计息方式是（）
A.按季结息
B.定期支息
C.利随本清
D.按年结息
单项选择题
华夏卡十大平台中，支付平台不包括（）
A.支付宝卡通功能
B.汇通华夏
C.消费功能
D.预授权类功能
单项选择题
客户关系管理核心想就是：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是（）
A.与所选客户建立长期和有效的业务关系
B.使客户成为利润增长点
C.通过客户关系管理获得更多的优质客户
D.强化客户经理在Crm中的能动性
单项选择题
下列对差异性目标市场营销策略叙述正确的（）
A.指企业在对市场进行细分的基础上，根据各细分市场的不同需要，分别设计不同的产品和运用不同的市场营销组合，服务于两个或两个以上的细分市场
B.指企业以整个市场（全部细分市场）为目标市场，提供单一的产品
C.节省产品开发、生产和仓储、运输、促销等方面的费用，降低生产成本和经营费用
D.营销缺乏针对性，有可能丧失许多市场机会
多项选择题
个人信用报告异议申请表中须填写的内容有（）。
A.存在异议的信用报告编号
B.异议描述
C.受理机构意见