A.先进先出 B.先进后出 C.后进先出 D.后进后出
A.报刊问卷 B.邮寄问卷 C.发送问卷 D.委托第三方调查
A.竞争对手的企业情况 B.竞争对手的主营业务 C.竞争对手的弱点 D.竞争对手的强项
A.优秀、领先 B.充分展示中国邮政速递先进、优质的服务产品 C.服务的差异化 D.对“时限、服务、产品、安全、承诺”的进一步优化
A.核心产品 B.形式产品 C.附加产品 D.一般产品
A.交易法 B.激将法 C.平等法 D.谦恭法
A.服务型 B.社会活动型 C.征询型 D.交际型
A.行政职务称呼 B.技术称呼 C.行业称呼 D.时尚称呼
A.登门拜访前尽可能掌握客户信息 B.接洽陌生客户前不要给客户打电话，以免影响客户工作 C.开发人员对业务充分了解 D.快递企业处理好工作分配与利益分配的关系
A.生理需求 B.社交需求 C.安全需求 D.尊重需求
