A.来有迎声 B.问有答声 C.帮有谢声 D.怨有歉声 E.走有送声
A.西装：着统一制服.领带，干净平整，无污渍.无破损；西裤裤脚长度以穿鞋后距地面1cm为宜。 B.衬衫：着长袖衬衫，衬衫袖口须扣上，长度应超出西装袖口1cm为宜；衬衫下摆须掖在裤内。 C.袜子：着深色薄棉袜，如黑色.深蓝.深灰色袜等。 D.领带夹：夹在衬衫的第三和第四粒扣子之间。 E.鞋子：着黑色.系带.牛皮皮鞋，光亮无尘。
A．严禁失职渎职 B．不得擅离工作岗位 C．严禁毁坏档案资料 D．不得玩忽职守
A.双手接递款项 B.轻拿轻放 C.不抛不弃 D.保持安静
A.协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作 B.协助客户经理整理客户信息资料，及时维护客户关系管理系统 C.协助客户经理接待来访客户，协助客户办理相关业务 D.挖掘和提升客户价值 E.发现并建立商机管理，实施商机跟踪
A.进行自我介绍应该有效区分环境，针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍.推销自己。 B.通常将男士介绍给女士；晚辈介绍给长辈；下级介绍给上级；客人介绍给主人。 C.熟悉的人介绍给不熟悉的人；未婚者介绍给已婚者；家人介绍给同事.朋友。 D.如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人，后介绍人数多的一方；被介绍的一方年长或者地位.身份尊贵，应最先介绍。
A.上下车的先后顺序：尊者先上车，最后下车；位卑者最后上车，最先下车。 B.如果由车主亲自驾驶轿车，由尊而卑依次为副驾驶座.后排右座，后排左座，后排中座。 C.如果由专职司机驾驶轿车，由尊而卑依次为后排右座.后排左座.后排中座.副驾驶座 D.如果车主亲自驾驶轿车，由尊而卑依次为后排右座.后排左座.后排中座.副驾驶座
A．激情创新 B．以客为尊 C．理性诉求 D．追求卓越
