服务行业技能考试

公关员(三级)章节练习(2018.01.23)

来源：考试资料网

多项选择题

订立公共关系项目合同的主体包括（）。

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多项选择题

危机管理计划中，计划管理部分的内容应包括（）。

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多项选择题

演讲会上主持人应做到（）。

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单项选择题

公共关系活动的实施者，一般是根据活动的需要而组织起来的（）管理团队。

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问答题

简述共关系活动策划原则。

参考答案：①社会性原则（法规、政策要求；社会热点需求；传统习惯的要求；伦理道德的要求）②科学性原则（要符合科学的原则；要充分应用现...
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问答题

公共关系的五大职能是什么？

参考答案：

①宣传引导，传播推广
②收集信息，检测环境
③咨询建议，形象管理
④沟通交际，协调关系
⑤解决矛盾，处理危机

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单项选择题

SWOT分析以（）为前提。

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单项选择题

（）是在正式展开前，按实际要求对公共关系活动进行的排演。

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多项选择题

下列各项中，属于在危机演习后需要修正的危机方案内容的是（）。

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多项选择题

某企业员工讨论自己选择职业时提出几种看法，你认为正确的看法有（）。

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