A、机器坏了,办不成业务 B、请原谅,计算机线路暂时出现故障,我们尽快排除,请稍候 C、我有什么办法,又不是我让它坏的 D、我怎么知道什么时间能修好
应说:“对不起,您的××有误(指明错误之处),请您重新办理一下”
要报清收到的钱数:“这是××元,请您稍等一下”
A、存款取款一样主动 B、生人熟人一样热情 C、大额小额一样欢迎 D、忙时闲时一样耐心 E、表扬批评一样诚恳
应说:“零币较多,请您多等一会”
应说:“您好,这是您办理××业务的回执,请收好”