质量管理学全面质量管理的基础工作章节练习(2018.01.24)

问答题
结合企业实际，说明开展质量教育培训应注意的问题。
答案：开展质量教育培训应注意以下问题：
(1)提供培训后没有及时地让员工实践。
(2)在设计培训内容时缺乏...
填空题
在开展标准化工作中，组织应坚持顾客第一和（）原则。
答案：系统性
单项选择题
（）是企业进行生产技术活动的基本依据，是企业标准化体系的核心。
A.管理标准
B.国家标准
C.强制标准
D.技术标准
判断题
计量的准确性是指在统一计量单位的基础上，无论何时采用何种方法，使用何种计量器具，以及由何人测量，只要符合有关的要求，测量结果应在给定的区间内一致。（）
答案：错误
多项选择题
按性质，标准可以分成（）三类。
A．管理标准
B．国家标准
C．作业标准
D．技术标准
填空题
推荐性标准是指生产、交换、使用等方面，通过经济手段调节而（）的一类标准。
答案：自愿采用
填空题
质量信息是有关质量方面（）据，是组织经营活动的重要信息和做出决策的主要依据。
答案：有意义的数
判断题
计量的特点为准确性、一致性、溯源性和法制性四个方面。（）
答案：正确
问答题
企业开展计量工作时，要注重抓好哪几个环节?
答案：企业开展计量工作时，要注重抓好以下几个环节：
(1)按照生产和设计的要求配备...
问答题
实施质量信息管理，要做好哪几方面工作?
答案：实施质量信息管理，要做好以下几方面工作：
(1)确定各类活动对质量信息的需求...