质量管理学全面质量管理的基础工作章节练习(2018.01.29)

填空题
推荐性标准是指生产、交换、使用等方面，通过经济手段调节而（）的一类标准。
答案：自愿采用
判断题
质量责任制是指企业中形成文件的一种规章制度，它是规定各个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限。并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。（）
答案：正确
问答题
企业开展计量工作时，要注重抓好哪几个环节?
答案：企业开展计量工作时，要注重抓好以下几个环节：
(1)按照生产和设计的要求配备...
判断题
按照标准的约束力分类，标准可以分为国家标准和企业标准。（）
答案：错误
问答题
企业如何做好标准化工作?
答案：在开展标准化工作中，组织应坚持两个原则：
(1)必须以“顾客第一...
填空题
按照ISO 10015标准，组织实施培训一般包括（）、设计和策划培训、提供培训和（）四个阶段的活动。
答案：确定培训需求；评价培训效果
多项选择题
按性质，标准可以分成（）三类。
A．管理标准
B．国家标准
C．作业标准
D．技术标准
问答题
实施质量信息管理，要做好哪几方面工作?
答案：实施质量信息管理，要做好以下几方面工作：
(1)确定各类活动对质量信息的需求...
判断题
计量是为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。（）
答案：错误
判断题
计量的特点为准确性、一致性、溯源性和法制性四个方面。（）
答案：正确