农业银行柜员考试特殊业务处理章节练习(2018.01.16)

单项选择题
《协助查询、冻结、扣划存款通知书》保管期限为（）。
A.5年
B.10年
C.15年
D.永久
多项选择题
储蓄业务的挂失包括()。
A.凭证挂失
B.密码挂失
C.印鉴挂失
D.以上都是
判断题
客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。
答案：正确
判断题
储蓄存款凭证（存单、折）印鉴挂失后，须凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴，由他人代理的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。
答案：错误
单项选择题
客户因重症导致无民事行为能力、又急需资金用于治疗疾病的，代理人（直系亲属）可持医院证明、直系亲属关系证明、客户本人及代理人有效身份证件办理相关业务。银行要双人上门调查核实有关情况后将所需存款直接转入（）。
A.医院指定账户
B.代理人账户
C.直系亲属账户
D.银行经办人员账户
多项选择题
单折子系统应由客户本人办理的特殊业务主要包括（）。
A.口头挂失
B.挂失销户
C.挂失撤销
D.更改支控方式
多项选择题
有权机关查询个人或单位存款时，需提供的证件包括（）。
A.查询人员的本人工作证件
B.查询人员的执行公务证
C.有权机关县团级以上（含，下同）机构签发的协助查询存款通知书。
D.人民法院出具的冻结存款裁定书或其他有权机关出具的冻结存款决定书
单项选择题
对次日及在本年内发现的差错应区别不同类型，填制相关记账凭证，经运营主管审批后，作错账（）处理。
A.抹账
B.冲正
C.挂账
D.以上都可以
判断题
有权机关查询个人或单位存款时，应当核实查询人员的本人工作证件与执行公务证，以及有权机关县团级以上（含）机构签发的协助查询存款通知书。
答案：正确
单项选择题
冻结期限从冻结手续办结的第（）天算起。
A.1
B.2
C.3
D.4