A.行政监管行为 B.立法行为 C.管理行为 D.经营行为
A.保障国家安全 B.保护公民通信权利 C.落实普遍服务 D.保护邮政专用权 E.履行我国在邮政业务方面的加入世贸组织WTO的承诺
A.迅速 B.准确 C.安全 D.方便 E.经济
A.时限 B.安全质量 C.用户满意率 D.用户满意度 E.用户满意指数
A.时限指标 B.安全质量指标 C.信息指标 D.用户平均等待时长 E.邮政局所的营业时间
A.说服 B.教育 C.示范 D.劝告 E.协商
A.服务态度 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时间 E.邮政网点的规模大小
A.1996年 B.1998年 C.1999年 D.1997年
A.营业执照 B.行政许可 C.效率 D.公平
A.普遍服务基金 B.补偿基金 C.企业基金 D.开放式基金
