通信业务营业知识考试ICT业务章节练习(2018.01.29)

单项选择题
ITC提供系统集成服务主要包括（）
A.基础设施集成
B.通信业务系统
C.行业应用外包
D.冗灾备份服务
填空题
中国联通ICT业务依托基础通信业务优势，为客户提供系统集成、（）、IT外包、咨询服务等一揽子解决方案。
答案：软件开发
填空题
系统集成服务主要包括：基础设施集成、（）、网络应用集成、行业应用集成等服务。
答案：网络通信集成
填空题
IT机房管理产品是联通公司为客户提供的集IT机房运行管理、（）、机房综合布线管理为一体的特色服务产品。
答案：机房现场管理
填空题
项目管理信息系统，是联通公司推出的项目管理业务平台，是实现项目管理工作的（）、程序化和规范化的专业管理系统。
答案：网络化
问答题
请简要回答什么是外包服务？
答案：
通过整合内外部专业资源，为客户承担网络及IT软硬件系统的租赁和日常运行维护、故障处理以及运行管理服务。
填空题
信息系统搬迁服务是联通公司为客户提供的集办公环境搬迁、（）、数据迁移服务为一体的特色服务产品
答案：机房环境搬迁
问答题
请列举出ICT典型的产品及其应用（写出12项即可）
答案：（1）企业门户办公系统（2）项目管理信息系统（3）宽带酒店计费产品（4）智能楼宇（5）金牌机房（6）网络终端信息安全（7...
填空题
联通公司提供的安全管理服务包括安全管理、（）、安全监控审计和安全评估四个主要部分
答案：安全防护
问答题
请简要回答什么是知识服务？
答案：
以为客户创造价值为目标，通过组合技术、业务、管理等方面的专家团队，为客户提供CT及IT业务规划咨询以及培训服务。