A.提供成果的活动 B.支援性活动 C.后勤服务活动 D.外部活动 E.高层管理活动
A.环境 B.绩效 C.结构 D.行为
A.销售导向观念以工厂为出发点，营销导向观念以目标市场为出发点。 B.销售导向观念侧重于满足顾客需求，营销导向观念侧重于自身产品的营销。 C.销售导向观念主要采用推销和促销的方法，营销导向观念侧重于整合营销方法。 D.销售导向观念通过销售获取利润，营销导向观念通过顾客满意获取利润。
A.利润最大化 B.资本利润率最大化 C.企业价值最大化 D.顾客满意度最大化
A.内部环境报告系统 B.外部信息收集系统 C.营销信息处理系统 D.营销调研系统
A.集中决策权 B.扩大分权 C.授责不授权 D.授权不授责
A.企业自身 B.分销组织 C.分销机构 D.原材料供应者
A.内部故障成本 B.外部故障成本 C.设备质量成本 D.预防成本
A.全系统 B.全企业 C.全速度 D.全效率 E.全员参加
