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促销员职业化考试章节练习(2018.01.23)
- 问答题
消费者购买行为的程序有哪些？
答案：（1）生产需求。即消费者发现、感觉到了要解决的问题，产生了对商品的需求。
（2）搜集信息。消费者为了满足产生的... - 问答题
促销员要加强哪些服务的专业化训练？
答案：1.表达清楚口齿清晰，音量适中，最好用标准普通话，但如果顾客使用方言，在可能的范围内应尽可能地配合顾客的方便，以增进相互... - 问答题
习惯销售法是什么？
答案：有些顾客习惯于购买一种或几种商品，他们对这些商品的特性、十分熟悉信任，因而产生一种偏爱心理。这些顾客注意力集中且稳定，购... - 问答题
推销人员应具备哪些业务素质？
答案：（1）树立现代推销观念。推销观念是人们对推销活动的看法，是推销人员从事推销活动的指导思想和出发点。现代的推销观念是以顾客... - 填空题
商标的设计必须符合（）的规定。
答案：《商品法》