A.献血者自愿同意献血 B.献血者愿意将其血液进行TTI检测并被告知结果 C.献血留样的用途 D.献血者信息及检验结果的长期保存 E.以上均包括
A.网络传媒告知 B.电话传媒告知 C.授权人员现场告知 D.授权人员面对面告知 E.短信告知
A.健康征询 B.必要的体格检查 C.血液检测 D.血型、血红蛋白 E.以上均需要
A.对献血者抱怨快速有效地处理 B.对献血者个人资料保密 C.血站所有员工对献血者招募负有责任 D.充分理解献血者 E.在献血者招募过程中的各个环节，对献血者体现充分的关爱
A.采血前需核对献血者基本信息及体检合格证；观察面色；检查是否有新穿刺痕迹 B.采血前需核对献血者基本信息；病史；健康检查 C.采血前需核对献血者身份证；进行血比重或血红蛋白的检测；血压 D.采血前需核对献血者身份证；进行血比重或血红蛋白的检测；化验结果 E.采血前需核对献血者身份证；血压；化验结果
A.对献血者的服务和关爱 B.血站工作人员和志愿者在工作中必须保持良好的专业性 C.血站所有员工应具有强烈的责任感 D.献血者抱怨经过妥善处理，可转化成忠诚的顾客 E.以上均正确
A.体温、体重、血红蛋白 B.体重、血型、体格 C.体格、体重、血红蛋白 D.血压、血型、血红蛋白 E.血压、体重、血红蛋白
A.个人详细资料，献血者病史，身体基本检查记录 B.个人详细资料，献血者病史，同意书，献血者分析表 C.个人详细资料，献血者病史，同意书，身体基本检查记录 D.个人详细资料，同意书，身体基本检查记录 E.个人详细资料，献血者病史，献血者分析表，同意书
A.献血者不再详细说出自己健康状况和危险行为 B.对服务部门的不信任 C.对献血者或相关人员造成精神危害 D.可能导致献血者和血站之间的法律纠纷 E.以上均包括
A.专业能力、职业道德、语言表达能力 B.职业道德、语言表达能力、沟通技巧 C.专业能力、职业道德、沟通技巧 D.耐心细致、职业道德、沟通技巧 E.语言表达能力、职业道德、沟通技巧
