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移动通信营业员考试品牌与资费章节练习(2017.12.15)
- 填空题
积分回馈按回馈内容的不同分为三类（）、（）、（）
答案：自有类、合作类、实物类 - 问答题
请简述客户积分奖励计划的内容。
答案：客户奖励积分是XX移动公司为了回报广大客户多年来对移动公司的信任与支持，针对在网的全球通客户推出的一项积分奖励计划，该项... - 问答题
全球通品牌转为神州行亲情卡或其它品牌后，执行怎样的积分奖励计划？
答案：全球通转为非全球通品牌后，自执行其它品牌资费标准当月开始停止积分计算、所有积分账户清零，并停止参与积分回馈，重新转入全球... - 填空题
动感地带网址是：（）。
答案：mzone.shequ.10086.cn - 问答题
全球通客户查询积分方法有哪些？
答案：目前，山东移动公司主要提供以下查询方式：
（1）短信查询：编辑短信“261”发送至10... - 问答题
什么是移动梦网？
答案：移动梦网Monternet（mobile+internet）是中国移动推出移动互联业务的全国统一品牌，属于无线（数据）增... - 填空题
全球通的核心价值是（）；动感地带的核心价值是（）；神州行的核心价值是（）。
答案：自我实现、追求；时尚、好玩、探索；实惠、便捷、灵活 - 填空题
移动公司为全球通客户提供积分查询方式有（）、（）、（）、（），如果通过短信方式查询可编辑短信（）至（）。
答案：营业厅；短信；网站；10086；JF；10086 - 问答题
同一合同号下单位统一付费的手机如何参加积分回报？
答案：对于统一付费的单位客户，单位内全球通客户产生的积分以单位为主体进行回报，不按全球通个人VIP客户的方式进行回馈。