A.办税服务厅发生征纳冲突时，值班领导应第一时间介入，引导纳税人到安静场所进行沟通 B.认真倾听，安抚纳税人的情绪，并对纳税人的抱怨或投诉妥善进行处理，避免冲突升级 C.当纳税人情绪失控时，要做好隔离和疏散工作，必要时向公安部门报案并做好现场处置 D.办税服务厅工作人员要加强自我保护，自我克制，避免与纳税人发生肢体冲突 E.税务机关要妥善处理后续事宜并进行舆情监控
A.热点问题宣传 B.重点专题宣传 C.税收政策宣传 D.税收宣传月宣传
A.小规模纳税人 B.个体经营者 C.一般纳税人 D.企事业单位 E.国家税务总局确定的其他可以代开增值税专用发票的纳税人
A.考试 B.监测 C.实战 D.训练
A.及时 B.马上 C.第一时间 D.立刻
A.男性 B.女性 C.尊者 D.主人
A.100 B.90 C.85 D.80
A.针对性 B.实用性 C.可操作性 D.简便性 E.稳定性
A.服装穿着整洁 B.扣好衣扣 C.披衣 D.标志完整清晰
A.建立制度 B.及时公正 C.重在预防 D.依法依规
