基金从业基金销售的规范章节练习(2017.12.27)

单项选择题
正确的陌生拜访步骤为（）
A.接触、熟悉、信任、认同、洽谈、销售
B.接触、熟悉、信任、洽谈、认同、销售
C.熟悉、接触、洽谈、信任、认同、销售
D.熟悉、接触、信任、认同、洽谈、销售
单项选择题
当客户对投资是否要长期持有，拿不定主意时，最有效的促成方式是（）
A.二选一法
B.退让成交法
C.试水成交法
D.自行车成交法
单项选择题
为了更好的促成成交，客户经理必须具备敏锐发现客户成交信号的能力，以下哪项不属于成交信号呢？（）
A.客户对产品的某一特性非常感兴趣
B.客户主动询问产品价格
C.客户对你的产品介绍漠不关心
D.客户的要求得到满意的答复
单项选择题
以下客户异议中，哪些属于疑虑性异议？（）
A.给我一点时间再想想
B.我同你们银行打过交道，服务和产品都很差，
C.你们的费用太高了
D.我想和其他银行比较一下
单项选择题
平台的客户关系管理菜单中，（）个人客户信息时须进行联网核查。
A.建立和更新
B.建立和修改
C.修改和修改
单项选择题
利用提问可发掘客户需求，以下哪个阶段可使用开放式问题？（）
A.识别现状
B.了解期望
C.确认理解
D.确认需求
单项选择题
《证券法》的立法宗旨是（）
A.规范证券发行和交易行为，保护投资者的合法权益，维护社会经济秩序和社会公共利益，促进社会主义市场经济的发展
B.规范证券公司的组织和业务规范
C.对证券交易进行规范
D.以上都错
单项选择题
参数管理中的密码维护功能中，需维护的密码是（）。
A.登录财富管理平台的密码
B.111111
C.123123
D.用户在OCRM系统中的登录密码
单项选择题
（）是指与主账户建立关联关系，与主账户属同一客户号下的其他账户，包括各类太平洋卡（贷记卡除外）、存款、贷款、投资理财等账户。
A.子账户
B.关联账户
C.贷记卡账户
D.异地卡
单项选择题
沃德客户可以进行沃德财富卡预开和预换，预定的卡号长度必须（）位，不能与已开卡的卡号重复，换卡后，原已开通的普通功能保持不变，无需另行签约。
A.6
B.7
C.8
D.9