A、问题定义 B、定性研究 C、定量研究 D、成功利用
A、回收率 B、误差 C、调查费用 D、影响力
A、覆盖面广 B、简单 C、快捷 D、成本低
A、客户数据调阅 B、系统数据调阅 C、消费者数据调阅 D、市场数据分析
A、监测要求 B、监测目标 C、监测客户 D、监测过程
A、服务评估 B、客户服务 C、客户监测 D、市场信息
A、客户面谈抽查 B、电话录音抽查 C、消费者询问抽查 D、市场检查抽查
A、确实性 B、可靠性 C、保障性 D、响应性
