中级工商管理商品流通企业渠道管理章节练习(2017.12.28)

多项选择题
渠道冲突产生的根本原因包括（）。
A.角色错位
B.目标差异
C.观点差异
D.技术与客户问题
E.资源稀缺
单项选择题
（）是指渠道成员对同一情景或同一刺激作出的不同反应。
A.角色错位
B.目标差异
C.观点差异
D.沟通困难
单项选择题
消除供应方渠道差距的方法不包括（）。
A.改变当前渠道成员的角色
B.利用新的分销技术降低成本
C.引进新的分销专家改进渠道运营
D.有针对性的改进相关服务
单项选择题
（）的缺点是受交通因素影响大，设立过程容易出现销售盲区，管理成本高。
A.厂家直供模式
B.多家代理（经销）模式
C.独家经销（代理）模式
D.平台式销售模式
多项选择题
从我国渠道发展的实际情况看，制造商与分销商之间关系存在的演变过程为（）。
A.单纯买卖关系
B.代理批发关系
C.代理关系
D.合作关系
E.资本关系
多项选择题
常用的畅通性评价指标包括（）。
A.商品周转速度
B.市场覆盖面
C.市场覆盖率
D.货款回收速度
E.销售回款率
单项选择题
在后现代性的影响下，顾客不再寻求中心的、本质的、一致的自我形象，而是更多地采取行动导向，通过积极参与和持续的形象转换寻求在各个非连续的、不同时刻上的良好的情感体验，体现了顾客需求的（）影响。
A.顾客对商品的个性化要求越来越高
B.顾客不确定性的增加和承诺的丧失
C.消费的"折中主义"
D.消费者中心理论
单项选择题
工业品市场的（）是指工业品市场购买者对产品的需求，归根到底是由消费者对消费品的需求引申出来的。
A.需求的派生性
B.需求弹性小
C.一次购买量大
D.顾客集中稳定
多项选择题
下列属于分销渠道管理任务的是（）。
A.提出并制定分销目标
B.监测分销效率
C.协调渠道成员关系
D.促进商品销售
E.实现消费者忠诚
单项选择题
“网络分销渠道可以有效地降低分销成本，提高分销效率”体现了网络分销渠道的（）。
A.虚拟性
B.经济性
C.便利性
D.市场性