A.预估 B.问题界定 C.接案 D.问题分析
A.界定问题 B.解决问题 C.解释问题 D.描述问题
A.自身存在的优势 B.服务对象解决问题的动机 C.自身存在的可能导致其困难的问题 D.服务对象的家庭情况
A.提供医疗补助 B.请老师协助融入班级 C.暂时安置居所 D.与服务对象实施会谈
A.家庭成员的基本情况 B.家庭成员的角色和互动情况；包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色 C.家庭规则，包括如何解决分歧、冲突，家庭的权威关系 D.家庭成员的沟通方式，包括如何表达期望、需要、情感 E.为服务对象服务的社工家庭情况
A.探究服务对象的情况、问题与需要 B.分析服务对象的资料并做出预估摘要 C.对服务对象的问题与需要做出解释 D.列出问题的先后顺序 E.对服务对象的问题下结论
A.直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要 B.通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧 C.提供社会工作的间接服务 D.提供精神辅导
A.服务对象的背景资料 B.他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料 C.他们为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等 D.服务对象对问题的实际感受
A.对服务对象自身系统的预估 B.对服务对象家庭系统的预估 C.对服务对象所处社会系统（包括同事、同学、亲友、社区及其他资源体系）的预估 D.对社会工作者自身的预估
A.识别服务对象问题的客观因素 B.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素 C.识别服务对象问题的主观因素 D.识别服务对象及环境的积极因素 E.识别服务对象的来源
