A.诚信 B.信任 C.信用 D.保守秘密
A.商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则 B.专业理财师的工作状态在客户接触的过程中起到非常重要的作用 C.理财师应更多地关心客户的需求 D.告知客户理财师是以客户为中心的
A.销售产品 B.投资推荐 C.了解客户 D.明确客户理财目标
A.自身穿着 B.肢体语言 C.商务礼仪 D.工作状态
A.发现潜在理财客户 B.通过接触发现需求 C.相互认可 D.确立理财师为客户提供理财规划服务的关系 E.后续跟踪服务
A.解决财务问题的条件和方法 B.了解、收集客户相关信息的必要性 C.如实告知客户自己的能力范围 D.客户应该信任专业理财师可以胜任任何角色
