A.安装 B.送货 C.回访 D.售后服务
A.经济实力 B.销售能力 C.产品品质 D.提供服务的意愿
A.电话约见 B.当面约见 C.信函约见 D.电子邮件
A、察言观色 B、进行互动 C、投其所好 D、言行一致
A.分析顾客需求 B.分析竞争对手 C.分析产业未来发展 D.分析商品市场营销能力
A.手势 B.行为举止 C.站坐姿态 D.服饰
A.公司董事会 B.公司总经理 C.销售经理 D.销售人员
A.状况性询问最关键的是要精简问题 B.销售人员关心客户所关心的业务以状况性询问能把握谈话方向 C.想了解与产品的特性基本符合的状况时，就问一些与明显性问题点相关的问题 D.目的是帮助买方将自己看作问题解决者
