用电营销考试用电营销稽查管理章节练习(2017.12.13)

问答题
试述电能计量器具更换的稽查内容？
答案：（1）是否制定年度电能表轮换计划，各类电能表是否按规定的有效使用期进行周期轮换。
（2）运行的计量器具是否超过...
单项选择题
客户服务受理的申请工作单应转入（）系统，由报装人员进行办理。
A.营销管理部门
B.营销稽查
C.电力营销管理信息
D.上级部门
问答题
试述电费账务管理稽查的内容？
答案：（1）是否建立收费统计台账、银行存款备查账、应收账款台账、预收账款备查账等各项台账并按时登录。
（2）实收日报...
单项选择题
暂停、更名、过户业务自收到客户申请之日起，在（）个工作日内完成。
A.2
B.3
C.5
D.7
问答题
简述如何对用电报装流程进行稽查？
答案：（1）新装增容受理环节所需的资料、手续是否齐全。
（2）用电报装是否按规定的工作流程和标准严格执行。
单项选择题
地市级电力营销稽查部门要对所辖区域内供电容量在（）千伏安及以上，发生用电变更或用电量突增、突减的用户进行逐户稽核。
A.100KVA及以上
B.315KVA及以上
C.500KVA及以上
D.1000KVA及以上
单项选择题
收费稽查中各类报表差错率不大于（）。
A.1‰
B.2‰
C.1%
D.2%
多项选择题
营销稽查质量监督适用于电力公司所属的各级（）及人员、供电营业区内的营销、营销稽查业务。
A.营销稽查机构
B.营销管理部门
C.同级政府部们
问答题
电力营销质量跟踪专用记录的记录内容有哪些？
答案：
记录内容包括：跟踪内容、跟踪户数、跟踪时间、处理意见、处理结果等。
单项选择题
用户减容，须在（）前向供电企业提出申请。
A.10天
B.7天
C.5天
D.3天