移动通信营业员考试增值业务综合练习章节练习(2017.12.29)

填空题
受移动终端设备的影响，部分客户在成功注册移动全时通业务后拨打电话时手机屏幕会显示：（）、（）但不影响手机的正常使用。
答案：“注意，来电转接启动中（或来电转移）；“转移中”
单项选择题
下列对彩铃描述正确的是（）。
A、客户可以编写ZT到12530暂停彩铃功能。
B、潍坊的彩铃客户可以使用1#复制淄博客户的铃音。
C、客户可以编写S+铃音短编码+#到125300将铃音下载到个人铃音库并将此铃音设置为个人默认铃音。
D、客户拨打12530800～12530809分别对应12530的0～9号键。
填空题
2011年3月1日，原手机导航网络版与手机地图整合为统一的手机导航产品，分为（）和（）。
答案：浏览版、导航版
填空题
客户申请话费管家后，系统为客户发送提醒信息的时间是（），但由于该业务下发信息量较大，系统会有短信积压的问题，可能会出现延迟情况。
答案：8：00-20：00
填空题
使用WLAN业务需要WLAN支持，笔记本或台式机带有内置或外置（），PDA、手机需要支持功能。
答案：无线网卡、WI-FI
单项选择题
号簿管家业务在试用期内免收（）。
A、功能费
B、月租费
C、包月费
D、信息费
填空题
号簿管家业务可以通过（）、（）、（）三种方式进行业务开通及对电话本信息进行查询、（）、（）。
答案：短信；WAP；WWW网站；增删；修改
填空题
139邮箱设置密码短信方式用户编辑短信“（）”至10658139，根据系统回复提示语输入新密码；或者编辑短信（），即可直接设置密码。
答案：MM；MM[空格或#]6位数字新密码
填空题
（）客户均可申请开通短信呼转业务。
答案：所有山东移动公司
填空题
客户使用12556魔幻话吧业务，在省内拨打资费为（），接听（），省外漫游接听（）。功能费（）元/月，拨打范围是（）。
答案：0.15元/分钟；免费；正常收取漫游通话费；3；XX移动公司客户