电力职工应知应会知识营销业务章节练习(2017.12.23)

问答题
什么是UPS？
答案：为不间断电源，在外接电源断电时可以自动给服务器供电。
问答题
如何证实电能表潜动？
答案：
如需证实电能表是否潜动，可将电能表表后的总开关断开，若电表圆盘运转超过一圈，则证实电能表潜动。
问答题
功率因数调整电费0.80标准适用哪些用户？
答案：功率因数标准0.80，适用于100千伏安（千瓦）及以上的农业客户和趸售客户，但大工业客户未划由电业直接管理的趸售客户，功...
问答题
使用抄表器抄表时对营业人员有何要求？
答案：（1）抄表员要树立高度的工作责任心，熟悉抄表器的各项功能，正确使用抄表器；操作时要思想集中，准确操作键盘数码；操作后应与...
问答题
业扩报装管理子系统主要具备哪些功能？
答案：业务扩充报装管理子系统的主要功能有：
（1）客户基础信息的收集、输入、建档。
（2）建立客户业务...
问答题
什么是工作站？
答案：用于个人操作环境的计算机。提供各类操作的人机界面，并可以根据需要设臵成专门用途。
问答题
什么是实抄率？
答案：实抄户数与应抄户数之比的百分数称为实抄率。
问答题
如何划分功率因数标准？
答案：一般按客户的用电性质、供电方式、电价类别及用电设备容量等因素进行划分。
问答题
旧的交费模式有哪些，存在什么问题？
答案：旧的交费模式有走收、坐收、委托银行代收、银行托收、计划划拨、预收、催收、购电制等模式。
存在问题：
...
问答题
什么是电费回收率？
答案：实收电费与应收电费之比的百分数称为电费回收率。