A.事前预防 B.事后把关 C.全面控制 D.统计控制
A.位置不同 B.散布不同 C.大小不同 D.形状不同 E.形式不同
A.企业所有的活动，如营销、生产、检验等都可以看成是过程 B.过程应该是增值的，若某个过程对顾客或组织没有价值，理论上它就没有存在的必要 C.企业所有的活动是由过程网络构成，这些过程需要系统地识别和管理 D.企业所有的过程都需要识别，但有的过程可以不去控制
A.因果图 B.直方图 C.效果图 D.控制图 E.检查表
A.分层法 B.检查表 C.散布图 D.直方图 E.矩阵图 F.控制图
A.不合格评分法 B.合格评分法 C.综合评分法 D.模糊综合评价法
A.准则3 B.准则5 C.准则7 D.准则8
