移动通信营业员考试品牌与资费章节练习(2017.12.17)

填空题
“神州行亲情卡”是山东移动通信有限责任公司在900/1800MHZTDMA数字蜂窝移动通信网上推出的客户品牌，面向无（）的客户。
答案：国际漫游需求
问答题
客户使用移动梦网业务需满足哪些条件？
答案：
（1）手机支持中文短信息功能；
（2）手机支持下载音乐和图片等部分服务；
（3）短消息发送要设置短消息中心号码。
问答题
全球通品牌转为神州行亲情卡或其它品牌后，执行怎样的积分奖励计划？
答案：全球通转为非全球通品牌后，自执行其它品牌资费标准当月开始停止积分计算、所有积分账户清零，并停止参与积分回馈，重新转入全球...
填空题
移动公司为全球通客户提供积分查询方式有（）、（）、（）、（），如果通过短信方式查询可编辑短信（）至（）。
答案：营业厅；短信；网站；10086；JF；10086
问答题
全球通客户查询积分方法有哪些？
答案：目前，山东移动公司主要提供以下查询方式：
（1）短信查询：编辑短信“261”发送至10...
问答题
同一合同号下单位统一付费的手机如何参加积分回报？
答案：
对于统一付费的单位客户，单位内全球通客户产生的积分以单位为主体进行回报，不按全球通个人VIP客户的方式进行回馈。
填空题
中国移动通信品牌架构包含企业品牌、产品品牌及业务品牌等，其中（）为企业品牌。
答案：中国移动通信
单项选择题
中国移动集团公司的企业品牌是（）。
A、中国移动通信
B、全球通
C、神州行
D、移动梦网
填空题
神州行是继全球通后中国移动通信在GSM网上推出的新品牌，具有（）、（）、（）三大特点。
答案：自由；实惠；便捷
填空题
移动梦网门户网站是（）；移动梦网手机登录的网址是（）。
答案：www.monternet.com；wap.monternet.com