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用电营销考试章节练习(2017.12.21)
判断题
咨询查询,指电力用户通过电话拨打“95598”,向呼叫中心提出的供用电线路、设备故障报修等业务。
答案:
错误
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判断题
合同部分无效时,不影响其他部分效力的,其他部分仍然有效。
答案:
正确
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判断题
在不可抗力和紧急避险的情况下,以及对确有窃电行为的客户,可不经过批准即可中止供电,但事后应报告本单位负责人。
答案:
正确
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填空题
开展电力营销竞赛时,省公司市场营销部应在各地市供电公司抽查一个城区供电公司及该分公司()的营业所。
答案:
二分之一
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判断题
电路中的任一闭合路径叫做回路。
答案:
正确
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判断题
在测量电流时,应将电流表同被测电路并联。
答案:
错误
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问答题
在什么情况下保安电源应由用户自备?
答案:
遇有下列情况之一者,保安电源应由用户自备:(1)在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时,仍需保证供电的;(2)用户自备电...
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问答题
《供电营业规则》对使用临时电源的客户有何规定?
答案:
《供电营业规则》第12条规定:使用临时电源的客户不得向外转供电,也不得转让给其他客户,供电企业也不受理其变更用电事宜,如...
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判断题
电力客户已在供电企业办理减容手续的,在减容期限内供电企业保留客户减少容量的使用权;超过减容期限客户要求恢复用电时,应按新装或增容手续办理。
答案:
正确
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多项选择题
营业的质量管理应当是“三全”,即在()中推行全面质量管理。
A.全员
B.全企业
C.全过程
D.全营业
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