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移动通信营业员考试品牌与资费章节练习(2017.12.13)
单项选择题
神州行亲情卡无法向客户提供()业务。
A、语音通话
B、国内漫游
C、呼叫限制
D、呼叫等待
E、国际漫游
F、点对点短消息
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填空题
“神州行”业务的基本特点是()和()。
答案:
预先付费;实时扣费
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单项选择题
全球通的客户群是()。
A、中国社会的中坚力量
B、中国社会的新生力量
C、中国社会的基础力量
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问答题
全球通客户查询积分方法有哪些?
答案:
目前,山东移动公司主要提供以下查询方式:
(1)短信查询:编辑短信“261”发送至10...
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填空题
动感地带英文名称为();动感地带必选包在入网时申请()生效;其它品牌转网为动感地带时()生效。
答案:
M-ZONE;当月;次月
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填空题
全球通的英文名称是();动感地带的英文名称是();神州行的英文名称是()。
答案:
GOTONE;M-ZONE;EASYOWN
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填空题
动感地带客户申请彩铃业务,月功能费()元,申请集团彩铃业务,月功能费()元。
答案:
3;5
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问答题
全球通积分由哪些部分组成,如何累加?
答案:
客户的积分包括消费积分与奖励积分两部分。
消费积分是指按当月您话费账单中费用合计计算的积分,消费一元积一分,不...
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填空题
移动梦网门户网站是();移动梦网手机登录的网址是()。
答案:
www.monternet.com;wap.monternet.com
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填空题
神州行是继全球通后中国移动通信在GSM网上推出的新品牌,具有()、()、()三大特点。
答案:
自由;实惠;便捷
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