高级物流师(一级)培训与指导章节练习(2017.12.10)

问答题
简要说明高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员从事不同层次管理工作对概念技能、人际沟通技能和技术技能的需要有何不同？
答案：相对而言，高层管理人员需要最高要求的概念技能、较高的人际技能和较低要求的技术技能，而基层管理人员需要最高要求的技术技能、...
判断题
一般情况下，物质激励产生的效果的持续时间比精神激励要短。
答案：正确
不定项选择
面向供应链综合管理服务，要求现代物流业务人员应该熟练掌握和运用（）的知识、技术和手段。
A.现代行政
B.商务
C.物流设备
D.综合管理服务
判断题
相对于高层管理人员而言，基层管理人员需要更多更娴熟的沟通能力。
答案：正确
不定项选择
培训教学的基本环节包括：1备课；2教学对象分析；3培训；4培训效果总结与反馈；5培训考核。这五个环节的正确顺序是（）。
A.1-2-3-4-5
B.2-1-3-5-4
C.2-1-3-4-5
D.1-2-3-5-4
判断题
实践是一种最有效的学习方式。
答案：正确
问答题
按照物流管理目标要求，一般的培训课程方向如何确定？
答案：（1）规划与计划：发展战略与运营策略、物流方案设计与实施、增加资金预算灵活度、减少呆滞库存和运营瓶颈的产生、加强供应链管...
问答题
一名合格的物流培训讲师应具备哪些素质？
答案：职业性物流培训要求培训讲师不仅要具备良好的教育背景，丰富的实际工作经验，同时要掌握现代物流的专业技能，讲师的素质是讲义编...
问答题
针对不同需求的员工，应如何选择激励方式？
答案：激励方式是物流经理在调动员工积极性过程中所采用的具体形式。由于员工可能会有不同的需求，所以在实践中应运用不同的激励方式加...
判断题
培训实施方案是企业人力资源发展战略级的内容。
答案：错误