中国银行网点柜面业务考试个人网银业务章节练习(2017.11.11)

问答题
“数字安全证书”认证工具更适合哪些客户？
答案：1、真实意愿表示申请数字安全证书的客户；
2、身处海外的中国银行个人网银理财版、贵宾版的客户；
3、...
问答题
“动态口令和手机交易码”和“数字安全证书”的关系？
答案：1、目前中国银行推出的“动态口令和手机交易码”和“数字安全证书”认证范围一致，具有同等的安全防护效果，可以满足不同客户对...
问答题
中银E令（动态口令牌）和USBKEY（数字安全证书）分别有哪些优点？
答案：①中银E令（动态口令牌）的优点集中体现在安全和方便：一个口令在认证过程中只使用一次，下次认证时则更换使用另一个口令，使得...
问答题
网上购买理财产品服务如何开通？
答案：1、个人客户登录网银，在“理财产品”服务首页面自助开通“理财服务”；
问答题
网上支付服务如何开通？哪些账户可以设置为网上支付的支付账户？
答案：个人客户已经在中国银行柜台开通了中行网银，可在网上银行的“电子支付”服务首页面自助开通“网上支付服务”。长城电子借记卡、...
问答题
个人客户如何通过个人网银查找交易限额，并在网上自助提高限额？
答案：1、个人客户在网银登录页面右边，点击“网银业务规则”，系统弹出《中国银行股份有限公司网上银行个人服务业务规则》，其中包含...
问答题
柜台涉及“手机交易码”的常用交易是什么？
答案：手机交易码开通：E20230（个人开通手机短信认证服务）；手机交易码取消：E20231（个人取消手机短信认证服务）；手机...
问答题
中行个人网银近期调整了登录机制，不再需要输入动态口令验证，是否会降低网银安全性？
答案：中国银行个人网银的登录机制调整不会降低网银安全性，仍能有效保护客户资金安全。目前国内外主流同业均采取用户名、密码、验证码...
问答题
柜台为个人客户注册个人网银/手机银行的交易有几种？
答案：1、对于已有中国银行卡、折账户的客户：E20219个人客户联动注册交易，此交易可为个人客户注册网银/手机银行，以及安全认...
问答题
个人客户的网银在什么情况下被锁住了？该如何解锁？
答案：（1）用户名、密码输入错误或动态口令输入错误：当日内连续五次登录不成功的用户将被系统临时锁定，次日凌晨0：00以后将自动...